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Uns vereint die Leidenschaft zum Wohl der Tiere. Gemeinsam und auf Augenhöhe schaffen wir im Team beste medizinische Standards und ein wertschätzendes Arbeitsklima.

Teamassistent:in für unsere Pferdeabteilung (m/w/d) - Start ab sofort möglich!

Über uns:

Wir sind eine gut ausgestattete und stetig wachsende Tierklinik (Pferde- und Kleintierklinik) im wunderschönen Südschwarzwald. Seit 1993 setzen wir uns mit viel Herz und Engagement für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Pferden und Kleintieren ein. Gemeinsam mit unseren Niederlassungen in Laufenburg und Dettighofen betreuen wir einen großen internationalen Kundenstamm im Dreiländereck Deutschland/ Schweiz/ Frankreich. Unser 50-köpfiges Team verfügt über ein umfassendes Know-how in verschiedenen Fachgebieten wie Chirurgie, Orthopädie, Haut, Herz oder Gynäkologie und bietet medizinische Behandlung rund um die Uhr. Weiterführende Informationen zu uns findest Du auf unserer Klinikwebsite.

Deine Aufgaben:

  • Annahme, Koordination und Bearbeitung von Kundentelefonaten der Abteilung Pferd
  • Koordination von Kundenrückfragen und -anfragen
  • Nachbereitung von Kundenbesuchen in Rücksprache mit dem:r betreuuenden Tierarzt:ärztin
  • Betreuung unserer Klinikkunden bei der Aufnahme und Entlassung der stationären Patienten
  • Kommunikation mit unseren Fremdlaboren
  • Administrative Tätigkeiten wie bspw. der Versand von Laborergebnissen an unsere Pferdebesitzer:innen, die Pflege von Kundenkarteien, das Verfassen und der Versand von tierärztlichen Berichten
  • Unterstützung der Tierärzte:innen bei der Erfüllung unserer internen und gesetzlichen Dokumentationspflichten und -anforderungen
  • Du hältst unseren Tierärzten:innen den Rücken frei indem du bspw. Unterstützung bei der täglichen Tourenplanung übernimmst
  • Übernahme und Unterstützung bei der Vereinbarung von Terminen
  • Unterstützung unserer Pferdetierärzte:innen bei der Kundenbetreuung
  • Du stellst das zuverlässige Bindeglied zwischen unseren Kunden und (Pferde-)Tierärzten:innen dar

Das bieten wir Dir:

  • Ein sympathisches, kollegiales und engagiertes Team
  • Ein hohes Maß an Flexibilität im Hinblick auf die Ausgestaltung Deiner Aufgabenbereiche
  • Eine vielseitige Stelle und Einblick in einige spannende medizinische Fälle
  • Digitale Zeiterfassung und Freizeitausgleich
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Unfallversicherung (auch im privaten Bereich, 24h und weltweit)
  • Regelmäßige Team-Meetings und Events
  • Corporate Benefits
  • Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen ist uns wichtig! Daher führen wir monatliche, kurze und digitale Mitarbeiterbefragungen durch

Dein Profil:

  • Du bringst Erfahrungen mit Pferden mit, sodass die gängigen Erkrankungen und Medikamente keine Fremdwörter für Dich sind 
  • Du möchtest Dich für einen Kundenservice auf hohem Niveau einsetzen
  • Ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten ist für Dich eine Selbstverständlichkeit
  • Ein hohes Maß an Sorgfalt gehört für Dich zur Tagesordnung
  • Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -freude mit
  • Du bist bereit, dein medizinisches Wissen auszubauen
  • Du kennst die Region unseres Geschäftsgebietes, sodass dir die Unterstützung der Tourenplanung entsprechend leicht von der Hand geht
  • Du freust Dich auf tägliche Herausforderungen
  • Auch für Notfälle, die kurz vor Feierabend eintreffen bist du bereit 100 % zu geben!
  • Du behältst auch in turbulenten Phasen den Überblick und übernimmst gerne Verantwortung
  • Du bringst Kenntnisse bzgl. der gängigen Office-Programme mit
  • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und bestenfalls zudem gute Kenntnisse der französischen Sprache

 

Du erkennst Dich in den genannten Punkten wieder und bist neugierig geworden? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Gerne beantworten wir dir vorab alle Fragen, melde dich einfach bei unserer Klinikmanagerin Frau Karin Wehrle (07762 80628 113 oder wehrle@tierklinikpartners.de).

Wir sind Teil der Altano Gruppe:

Mit über 1.800 Mitarbeiter:innen an mehr als 70 Standorten in 10 Ländern ist Altano die führende Gruppe von Pferdekliniken weltweit. Unsere Tierärzt:innen und medizinische Fachkräfte ermöglichen mit ihrem Wissen und ihrer Erfahrung die bestmögliche Behandlung der uns anvertrauten Tiere nach höchsten medizinischen Standards. Die Altano Mitarbeiter:innen geben mit großer Leidenschaft ihr Bestes für das Wohl der Tiere und profitieren von einer auf Wertschätzung basierenden Unternehmenskultur sowie einem fairen und respektvollen Arbeitsklima. Um als Team immer besser zu werden und die Zukunft der Tiermedizin zu gestalten, fördern wir gezielt die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen, ein gemeinsames, lebenslanges Lernen sowie den internationalen Wissensaustausch in der Gruppe.

Bei uns zählt die fachliche Qualifikation ebenso wie die Persönlichkeit, unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Identität, Behinderung und Weltanschauung.